cliente

O sopro vital que anima o sonho, a razão primordial de todo movimento. É a mão que recebe a oferta e, ao aceitá-la, confere sentido ao gesto de quem a entrega.

• O Destinatário da Jornada
• A Semente do Mercado
• O Interlocutor Silencioso
• O Hóspede do Negócio
• O Colecionador de Soluções

• O Beneficiário: Aquele para quem a solução é tecida.
• O Cúmplice: Aquele que co-cria valor ao dialogar.
• O Propósito: A razão última que justifica qualquer empreitada.

O cliente não é uma interrupção no nosso trabalho; é o propósito dele.

Anônimo

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Um negócio não é uma estátua para ser admirada, mas uma ponte a ser atravessada, sempre, por ele.

Inventada

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Quem não vive para servir, não serve para vender.

Provérbio Adaptado

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• O Solo Fértil onde a semente do produto germina.
• O Norte Verdadeiro da bússola empresarial.
• O Espelho que reflete a verdadeira imagem de uma marca.

• Um herói que não busca um tesouro, mas sim entregá-lo ao seu legítimo dono.
• Um faroleiro cuja única missão é iluminar o caminho para navios que nunca vê, mas sem os quais sua luz não tem razão.
• Um artesão que não esculpe a sua visão, mas sim a materialização de um desejo alheio.

A palavra "cliente" vem do latim cluens, que significa "aquele que ouve" ou "seguidor". Na Roma Antiga, designava um plebeu que se colocava sob a proteção e autoridade de um patrício (o patronus), estabelecendo uma relação de fidelidade e suporte mútuo, muito além de uma mera transação.